Często zadawane pytania (FAQ - Frequently Asked Questions)
1. Jak poznać czy moje garnki Zepter są oryginalne?
- Wszystkie informacje na ten temat zawarte są na stronie Zepter . Proszę kliknąć na ten link.
- Wszystkie oznaczenia muszą być dokładnie takie same jak na pokazanych obrazkach
- Garnki Zepter są subiektywnie ciężkie i dają poczucie solidności. To nie są garnki z blaszki
- Dno garka jest bardzo grube (wielowarstwowe)
- Na uchwytach wytłoczone jest logo Zepter i spód uchwytu jest wykonany z tworzywa opornego na wysokie
- W razie wątpliwości bardzo prosimy o kontakt na infolinie Zepter 0801 300 300 lub do nas 0601 890 682
2. Jaką mam pewność, że kupuję oryginalne naczynia Zepter ?
- Nowe produkty Zepter można kupić tylko u autoryzowanego przedstawiciela Zepter a to bardzo łatwo sprawdzić dzwoniąc na infolinię Zepter 0801 300 300 i pytając czy taka osoba jest zarejestrowana
- Pieniądze należy przelać tylko i wyłącznie na konto firmy Zepter (NIE na konto przedstawiciela lub konto jego firmy)
- POD ŻADNYM POZOREM, PROSZĘ NIGDY NIE DAWAĆ PIENIĘDZY DO REKI PRZEDSTAWICIELOWI !!!
- Jedyną formą zapłaty za produkty Zepter jest przelew pieniędzy na konto Zepter
- Towar musi zostać wysłany z magazynu firmy Zepter w Kobyłce pod Warszawą
- Żaden przedstawiciel nie posiada na swoim stanie produktów na sprzedaż.
3. Czy firma Zepter sprzedaje zestawy garnków Zepter złożonych z 16 elementów w walizkach?
- Nie, firma Zepter nie posiada takiej oferty
- W ofercie Zepter nigdy nie było zestawów garnków w walizkach
- Naczynia Zepter zawsze są pakowane w indywidualne kartony celem dokładnego zabezpieczenia
4. Czy naczynia Zepter mogą pracować na kuchenkach indukcyjnych?
- Wszystkie obecnie sprzedawane naczynia Zepter są przeznaczone do pracy na wszystkich rodzajach kuchenek w tym i indykcyjnych.
5. Mam starsze naczynia i nie wiem czy mogą w nich gotować na kuchenkach indukcyjnych?
- Jeśli naczynia posiadają czarne uchwyty to prawdopodobnie nie. Wszystkie garnki z jasnymi uchwytami powinny doskonale się sprawdzać na kuchenkach indukcyjnych.
- Dla pewności bardzo proszę przyłożyć jakikolwiek magnes do dna naczynia. Jeśli magnes jest przyciągany to Państwa naczynie nadaje się do gotowania na kuchence indukcyjnej.
6. Czy ceny podlegają negocjacji?
- Przykro nam ale ceny są stałe i nie podlegają negocjacji. Dajemy w zamian pewność, że kupujecie Państwo towar oryginalny i Państwa pieniądze są gwarantowane przez dużą firmę z tradycjami.
- Posiadamy również liczne promocje w których zawsze można coś zaoszczędzić.
- Do wybranych produktów posiadamy drobne upominki Zepter.
- Negocjować można na serwisach aukcyjnych, proszę jednak uważnie przeczytać punkty 1 i 2. Licho nie śpi.
7. Czemu w promocjach jest chwilowy brak ceny?
- Cena promocyjna podawana jest tylko i wyłącznie do wiadomości zainteresowanych zakupem.
- Staramy się aby nasze ceny były jak najniższe i wolimy nie informować o nich naszej konkurencji.
- Wszystkie towary objęte promocjami są oczywiście cały czas dostępne.
8. Czemu brakuje produktu, którego szukam?
Prawdopodobnie jest to jeden z następujących powodów:
- Szukasz elementów takich jak termokontrolery, uchwyty do naczyń czy uszczeleki a które dostępne są tylko i wyłącznie w serwisie Zepter
- Szukasz artykułów reklamowych, które nie są w oficjalnej sprzedaży więc nie są w naszej ofercie. Dotyczy to głównie noży, tac, suszarek, rękawic itp.
- Szukasz produktu, który nie jest oferowany w dziale Home Art firmy Zepter
|
